Πολιτική αποστολών

1. Πού παραδίδουμε

Παραδίδουμε οπουδήποτε στην Κυπριακή Δημοκρατία, συμπεριλαμβανομένων των επαρχιών Λευκωσίας, Λεμεσού, Λάρνακας, Πάφου και Αμμοχώστου. Προς το παρόν δεν κάνουμε αποστολές εκτός Κύπρου. Αν θέλεις να σταλεί μια παραγγελία στο εξωτερικό, στείλε μας μήνυμα στο WhatsApp και θα σου πούμε αν μπορεί να γίνει.

2. Τρόποι παράδοσης και κόστος

Στο Ταμείο διαλέγεις το BOX NOW locker που σε βολεύει. Τα lockers είναι ανοιχτά όλο το 24ωρο. Τα έξοδα αποστολής χρεώνονται μία φορά ανά παραγγελία, όσα κομμάτια κι αν περιέχει.

3. Δωρεάν αποστολή

Οι παραγγελίες πάνω από 50 € παραδίδονται δωρεάν οπουδήποτε στην Κύπρο. Το όριο υπολογίζεται με βάση το σύνολο της παραγγελίας μετά από τυχόν έκπτωση, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Στο Ταμείο βλέπεις αμέσως πότε ισχύει η δωρεάν αποστολή.

4. Προσφορά εγκαινίων

Με την ευκαιρία των εγκαινίων μας, η παράδοση σε BOX NOW locker για παραγγελίες κάτω από 50 € κοστίζει μόνο 1 € τον πρώτο μήνα λειτουργίας μας, έως τις 6 Νοεμβρίου. Στη συνέχεια, τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες κάτω από 50 € αυξάνονται, ενώ οι παραγγελίες πάνω από 50 € συνεχίζουν να έχουν δωρεάν αποστολή.

Η προσφορά ισχύει για παραγγελίες που γίνονται όσο διαρκεί. Τα έξοδα αποστολής που πληρώνεις είναι πάντα αυτά που βλέπεις στο Ταμείο πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία σου.

5. Πληρωμή κατά την παραλαβή

Μπορείς να πληρώσεις με κάρτα στο Ταμείο ή να επιλέξεις BOX NOW PAY ON THE GO! και να πληρώσεις ηλεκτρονικά όταν παραλαμβάνεις το δέμα σου από το locker. Το PAY ON THE GO προσθέτει 2,50 € στην παραγγελία, ποσό που εμφανίζεται στο Ταμείο πριν την ολοκληρώσεις.

6. Χρόνοι αποστολής και παράδοσης

Προσπαθούμε πάντα να στέλνουμε την ίδια ημέρα τις παραγγελίες που γίνονται μέχρι το μεσημέρι. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά το μεσημέρι, τα Σαββατοκύριακα ή τις δημόσιες αργίες θα σταλούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Από τη στιγμή της αποστολής, οι παραγγελίες φτάνουν οπουδήποτε στην Κύπρο σε 1-2 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους αιχμής, όπως τα Χριστούγεννα και το Πάσχα, μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις.

7. Παρακολούθηση της παραγγελίας σου

Θα λάβεις email μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σου. Όταν το δέμα σου φτάσει στο BOX NOW locker που διάλεξες, θα λάβεις μήνυμα με τον κωδικό παραλαβής σου. Το δέμα θα παραμείνει εκεί για τρεις ημέρες, ώστε να το παραλάβεις όποια ώρα σε βολεύει.

8. Αν κάτι πάει στραβά

Αν η παραγγελία σου δεν έφτασε στον χρόνο που είχαμε συμφωνήσει, στείλε μας μήνυμα στο WhatsApp, στον αριθμό 97 577 636, ή email στο hello@eviello.com με τον αριθμό παραγγελίας σου, για να λύσουμε το πρόβλημα.